1. Ámbito de envío

Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de España, incluyendo la Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

2. Plazos de entrega estimados

Los plazos estimados de entrega son los siguientes:

• Península: 2 a 5 días laborables.
• Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 3 a 8 días laborables.

Estos plazos son orientativos y pueden variar por motivos logísticos o externos.

3. Costes de envío

• Península: Envío estándar: 4,90 €.
• Baleares, Ceuta y Melilla: Envío estándar: 7,66 €.
• Canarias: Envío estándar: 13,10 €.

4. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan de lunes a viernes. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable. Por periodos vacacionales, pueden existir retrasos.

5. Retrasos en la entrega

En RoosterGardens S.L. no nos hacemos responsables de posibles retrasos en la entrega ocasionados por la empresa de transporte, periodos vacacionales, causas meteorológicas, festivos locales, o cualquier circunstancia ajena a nuestro control.

6. Entregas fallidas

En caso de que un pedido no pueda ser entregado debido a:

• Errores en la dirección proporcionada por el cliente
• Ausencias reiteradas en el domicilio tras los intentos de entrega de la empresa de mensajería

El paquete será devuelto al remitente una vez finalizado el plazo de recogida en la oficina de Correos (habitualmente 15 días).

Para realizar un nuevo envío, los gastos de reexpedición serán asumidos por el cliente.

Si detectas un error en la dirección de envío tras haber realizado el pedido, contacta lo antes posible con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de la web o escribiendo a erikagalio6674@gmail.com para intentar corregirlo antes del envío.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactarnos en:
📧 [erikagalio6674@gmail.com]